Новости провайдера "СТВ-интернет"
Внимание!
Для удобства абонентов, ранее работавших через Globax, создана страница с подробным описанием перехода на интернет-ускоритель Slonax-STV.
Переход на Slonax-STV
Абонентам, ранее работавшим через Globax, для перехода на ускоритель Slonax-STV необходимо выполнить 2 простые пошаговые Инструкции:
1) Инструкция по удалению Proxy
2) Инструкции по настройке Slonax-STV.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос или возникли проблемы, связанные с перенастройкой программы, пишите на
support@stv.suЕсли самостоятельная настройка Slonax по нашим инструкциям неудалась или возникли сложности с перенастройкой, пишите нам на
zayavka@stv.su. Оставьте свои контакты и удобное время для связи с вами – сотрудники техподдержки перезвонят с 9 до 21 часа и вместе с вами осуществят перенастройку.
Кроме того, с помощью специальной программы удаленного доступа мы готовы выполнить удаленную настройку на вашем компьютере, если вы дадите нам доступ к нему (при такой настройке сотрудник техподдержки удаленно войдет в ваш компьютер и выполнит настройку самостоятельно). Заявки на удаленную настройку также пишите на
zayavka@stv.su .
Абонентам, которым удобнее вызвать мастера для перенастройки, просьба писать нам на
dealer@stv.su , мы постараемся помочь найти настройщика в вашем городе.
Абонентов, недовольных работой Slonax, также просим писать нам на
zayavka@stv.su , мы свяжемся с вами по телефону или мэйлу (как вам будет удобно) и попробуем разобраться в проблеме.